Emergency ×2.00

Emergency

Alles steht. Jede Uhrzeit. Sofort.

Was es ist

Emergency ist für den Fall, dass Ihr Netzwerk down ist, unter aktivem Angriff steht oder ein kritischer Dienst ausgefallen ist und jede Minute zählt. Ich lasse alles stehen und reagiere sofort — unabhängig von Zeitzone oder Geschäftszeiten. Dieser Tarif existiert, weil echte Notfälle echte Priorität rechtfertigen.

Wann dieser Tarif gilt

Gilt, wenn

  • Netzwerk ist gerade down (vollständiger oder partieller Ausfall)
  • Aktiver Sicherheitseinbruch oder laufender Angriff
  • Kritischer Dienstausfall mit Auswirkung auf den Geschäftsbetrieb
  • Außerhalb der Geschäftszeiten (nicht 10:00–20:00 GMT+7)
  • Situationen, in denen Verzögerung messbaren Geschäftsschaden verursacht

Gilt NICHT, wenn

  • × Es ist dringend, kann aber bis morgen warten (→ Remote oder Live)
  • × Sie wollen schnellere Reaktion, aber nichts ist ausgefallen
  • × Geplante Wartung außerhalb der Geschäftszeiten (→ Remote)
  • × Das Thema ist wichtig, aber nicht zeitkritisch

Ablauf einer Sitzung

  1. 1 Sie kontaktieren mich mit der Notfallbeschreibung
  2. 2 Ich reagiere sofort, zu jeder Uhrzeit
  3. 3 Ich bestätige den Emergency-Tarif vor Arbeitsbeginn
  4. 4 Wir arbeiten, bis die Krise gelöst ist
  5. 5 Ich liefere Incident-Report und Dokumentation
  6. 6 Rechnung nach Lösung, basierend auf tatsächlichen Stunden

Praxisbeispiele

Anonymisierte Aufträge in diesem Tarif.

Produktionsnetz ausgefallen

Haupt-CCR im Rechenzentrum nicht erreichbar nach Stromausfall. 200 Nutzer offline.

2h · $380

Ursache: korrupter NAND nach Spannungsspitze. Per Netinstall gestartet, Konfiguration wiederhergestellt.

Aktive DDoS-Abwehr

3 Uhr nachts — Upstream meldet volumetrischen Angriff. Kundenservices beeinträchtigt.

4h · $600

Firewall-Regeln aktiviert, Blackhole-Routen gesetzt, mit ISP für Upstream-Filterung koordiniert.

Reaktion auf Sicherheitsvorfall

Unautorisierte Konfigurationsänderungen erkannt. Potenziell kompromittierte Zugangsdaten.

8h · $960

Angriffsvektor identifiziert, Zugangsdaten rotiert, forensische Loganalyse abgeschlossen, Härtung angewendet.

Preise in diesem Tarif

Alle Preise mit Multiplikator ×2.00 bereits eingerechnet.

Dauer Preis $/Std. USDT (−15 %)
1h $240 $240 $205
2h $380 $190 $325
4h $605 $151 $515
8h $960 $120 $815
16h $1525 $95 $1295
24h $2000 $83 $1700
40h $2810 $70 $2390

Was Sie erhalten

  • · Sofortreaktion und Krisenstabilisierung
  • · Ursachenanalyse
  • · Incident-Timeline und Dokumentation
  • · Durchgeführte Sofortkorrekturen
  • · Härtungsempfehlungen nach dem Vorfall

Woran Sie Ihren Tarif erkennen

  • Etwas ist gerade ausgefallen oder wird angegriffen
  • Zeit ist kritisch — Verzögerung verursacht messbaren Schaden
  • Arbeit findet außerhalb der Geschäftszeiten statt
  • Ich habe andere Verpflichtungen zurückgestellt

Was bei Tarif-Drift passiert

Deeskalation zu Emergency

Remote Emergency

Auslöser: Krise gelöst, verbleibende Arbeit ist Bereinigung und Härtung

Beispiel: Netzwerk wiederhergestellt. Anschließende Firewall-Härtung läuft asynchron.

Abrechnung: Krisenstunden → Emergency-Tarif. Stunden nach der Krise → Remote-Tarif.

Live Emergency

Auslöser: Akute Krise gelöst, Folgearbeiten erfordern Ihre Präsenz vor Ort

Beispiel: Ausfall behoben, aber Vor-Ort-Verifikation nötig für die verbleibenden Änderungen.

Abrechnung: Stunden im Emergency → Emergency-Tarif. Stunden im Live-Follow-up → Live-Tarif.

Häufige Fragen

Was zählt als Notfall? +
Netzwerk down, aktiver Angriff, kritischer Dienstausfall. Wenn die Situation messbaren Schaden verursacht, während Sie warten — das ist Emergency. „Ich will es schneller“ ist kein Notfall.
Wie schnell reagieren Sie? +
Sofort. 24/7-Verfügbarkeit. Typische Reaktionszeit unter 15 Minuten.
Kann geplante Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten Emergency-Tarif sein? +
Nein. Ein geplantes Wartungsfenster um 2 Uhr nachts ist Remote-Tarif. Emergency erfordert ungeplante Dringlichkeit.
Was, wenn es sich als kein Notfall herausstellt? +
Der Tarif wird bei Sitzungsbeginn festgelegt, basierend auf der dargestellten Situation. Wenn sich „Netzwerk down“ als loses Kabel entpuppt, das in 10 Minuten gefunden wird — Sie zahlen trotzdem den Emergency-Tarif für diese 10 Minuten. Ich habe alles stehen lassen, um zu reagieren.