Remote ×1.00

Remote

Ich löse es — Sie erhalten das Ergebnis.

Was es ist

Remote ist der Standard-Tarif. Sie beschreiben das Problem oder den Auftrag, ich arbeite eigenständig per Fernzugriff auf Ihren Geräten. Kein Screen-Sharing, keine Anrufe — Sie erhalten Ergebnisse mit Dokumentation, was gemacht wurde und warum.

Wann dieser Tarif gilt

Gilt, wenn

  • Geplante Konfigurationsänderungen
  • Firmware-Upgrades und Wartungsfenster
  • Batch-Updates über mehrere Geräte
  • Firewall-Regel-Optimierung
  • VPN-Tunnel-Setup und Troubleshooting
  • Monitoring-System-Deployment

Gilt NICHT, wenn

  • × Sie möchten die Arbeit in Echtzeit beobachten
  • × Das Hauptziel ist Lernen, nicht Reparatur
  • × Netzwerk ist aktuell ausgefallen (→ Emergency)
  • × Aktiver Sicherheitsvorfall (→ Emergency)

Ablauf einer Sitzung

  1. 1 Sie beschreiben den Auftrag per Telegram oder E-Mail
  2. 2 Ich bestätige Umfang, geschätzte Stunden und Tarif
  3. 3 Sie stellen Remote-Zugang bereit (WinBox, SSH oder VPN)
  4. 4 Ich erledige die Arbeit eigenständig
  5. 5 Ich liefere Ergebnisse mit Dokumentation
  6. 6 Sie prüfen, ich stelle die Rechnung nach tatsächlichen Stunden

Praxisbeispiele

Anonymisierte Aufträge in diesem Tarif.

Multi-Site-VPN-Deployment

Kunde hat 6 Niederlassungen, die Site-to-Site-IPsec-Tunnel zur Zentrale benötigen.

8h · $480

Alle Tunnel aktiv, Failover getestet, Dokumentation geliefert.

Firewall-Audit & Härtung

Bestehende RouterOS-Firewall mit 200+ Regeln, über 3 Jahre gewachsen.

4h · $300

Auf 45 Regeln konsolidiert, Logik dokumentiert, per Paketfluss getestet.

RouterOS-v7-Migration

Upgrade eines CCR1036 von v6.49 auf v7 — komplexe QoS- und CAPsMAN-Konfiguration erhalten.

16h · $760

Null-Downtime-Migration mit getestetem Rollback-Plan.

Preise in diesem Tarif

Alle Preise mit Multiplikator ×1.00 bereits eingerechnet.

Dauer Preis $/Std. USDT (−15 %)
1h $120 $120 $100
2h $190 $95 $160
4h $305 $76 $260
8h $480 $60 $410
16h $765 $48 $650
24h $1000 $42 $850
40h $1405 $35 $1195

Was Sie erhalten

  • · Abgeschlossene Konfigurationsänderungen auf Ihren Geräten
  • · Vorher/Nachher-Konfigurationsexporte
  • · Änderungsprotokoll aller vorgenommenen Änderungen
  • · Testergebnisse mit Funktionsnachweis
  • · Empfehlungen für Folgemaßnahmen, falls zutreffend

Woran Sie Ihren Tarif erkennen

  • Ich arbeite allein auf Ihren Geräten
  • Sie sind nicht in einem Anruf oder Screen-Sharing
  • Die Arbeit ist geplant, nicht dringend
  • Das Netzwerk ist betriebsbereit (kein Ausfall)

Was bei Tarif-Drift passiert

Eskalation von Remote

Live

Auslöser: Sie schalten sich zu, um in Echtzeit zuzusehen oder zu besprechen

Beispiel: Remote-Konfiguration wird zur Screen-Sharing-Debug-Sitzung

Abrechnung: Stunden vor Beitritt → Remote-Tarif. Stunden danach → Live-Tarif.

Emergency

Auslöser: Geplante Arbeit deckt kritisches Problem auf, das sofortiges Handeln erfordert

Beispiel: Firmware-Upgrade deckt aktiven Sicherheitsvorfall auf

Abrechnung: Stunden vor der Entdeckung → Remote-Tarif. Stunden danach → Emergency-Tarif.

Deeskalation zu Remote

Live Remote

Auslöser: Live-Sitzung geht in eigenständige Arbeit über

Beispiel: Screen-Sharing-Debug abgeschlossen, restliche Konfigurationsarbeit allein erledigt

Abrechnung: Stunden im Call → Live-Tarif. Solo-Stunden → Remote-Tarif.

Häufige Fragen

Wie stelle ich den Remote-Zugang bereit? +
WinBox über VPN, SSH-Tunnel oder jede Methode, die mir Konsolenzugang gibt. Ich führe Sie bei Bedarf durch die Einrichtung — diese Einrichtungszeit wird nicht berechnet.
Kann ich bei der Remote-Arbeit zusehen? +
Wenn Sie sich per Screen-Sharing oder Anruf dazuschalten, wechselt die Sitzung in den Live-Tarif. Kurze Rückfragen per Chat lösen keinen Tarif-Drift aus.
Was, wenn die Arbeit länger dauert als geschätzt? +
Ich benachrichtige Sie, bevor der Aufwand die Schätzung überschreitet. Sie entscheiden, ob wir weitermachen oder stoppen. Keine Überraschungen.
Arbeiten Sie während meines Wartungsfensters? +
Ja. Wir legen das Wartungsfenster gemeinsam fest. Ich arbeite innerhalb dieses Zeitraums. Vorab geplante Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten bleiben im Remote-Tarif — Emergency gilt nur für ungeplante Dringlichkeit.