Live ×1.50

Live

Розв'язуємо разом, у реальному часі.

Що це

Live — це одночасна робота: screen sharing, голосовий дзвінок або обидва. Я розв'язую проблему, поки Ви спостерігаєте, надаєте контекст або допомагаєте з фізичним доступом. Робота — моя, але Ваша присутність — частина сесії.

Коли цей тариф застосовується

Застосовується, коли

✓ Діагностика в реальному часі, що потребує Вашого вводу
✓ Сесії screen sharing
✓ Дебаг за участі когось на місці біля обладнання
✓ Зміни конфігурації, що потребують негайної фізичної верифікації
✓ Ситуації, де Ваша доменна експертиза прискорює виправлення

НЕ застосовується, коли

× Головна мета — навчити Вас (→ Advisory)
× Я виконаю роботу швидше самостійно (→ Remote)
× Мережа лежить і це позаурочний час (→ Emergency)

Як проходить сесія

1 Узгоджуємо час Live-сесії
2 Я підтверджую обсяг, орієнтовні години та тариф
3 З'єднуємося через screen sharing / голосовий дзвінок
4 Я працюю, поки Ви спостерігаєте й надаєте контекст
5 Верифікуємо розв'язання разом
6 Я виставляю інвойс за фактичну тривалість сесії

Реальні сценарії

Анонімізовані залучення за цим тарифом.

Складний дебаг маршрутизації

OSPF-сусідство не встановлюється між майданчиками. Потрібні live-захоплення пакетів, поки Ви перевіряєте фізичні з'єднання.

4h · $450

Першопричину виявлено (невідповідність MTU), виправлено, OSPF-сусідство стабільне.

Міграція CAPsMAN

Міграція 40 AP із CAPsMAN v1 на v2. Потрібна людина на місці для верифікації перепід'єднання кожного AP.

8h · $720

Усі AP мігровано, роумінг перевірено, покриття валідовано.

Налаштування пірингу з ISP

Налаштування BGP з новим ISP. Інженер провайдера на зв'язку, потрібна координація змін у реальному часі.

2h · $285

BGP-сесії встановлено, маршрути поширюються, фейловер перевірено.

Ціноутворення за цим тарифом

Усі ціни з множником ×1.50.

Тривалість	Ціна	$/год	USDT (−15%)
1h	$180	$180	$155
2h	$285	$143	$240
4h	$455	$114	$385
8h	$720	$90	$610
16h	$1145	$72	$975
24h	$1500	$63	$1275
40h	$2110	$53	$1795

Що Ви отримуєте

· Проблему розв'язано під час Live-сесії
· Пояснення дій у реальному часі
· Зміни конфігурації задокументовано
· Підсумок сесії за запитом

Як зрозуміти, що Ви на цьому тарифі

→ Ми на дзвінку або screen sharing разом
→ Ви активно присутні під час роботи
→ Я виконую технічну роботу (не навчаю)
→ Ваша присутність потрібна для контексту або фізичного доступу

Що відбувається при дрифті тарифу

Ескалація з Live

→ Advisory

Тригер: Сесія переходить від виправлення до навчання

Приклад: Після розв'язання проблеми Ви просите пояснити, як впоратися самостійно наступного разу

Білінг: Години виправлення → ставка Live. Години навчання → ставка Advisory.

→ Emergency

Тригер: Планова сесія натрапляє на критичну продакшн-проблему

Приклад: Планова зміна конфігурації спричиняє непередбачений збій

Білінг: Години до інциденту → ставка Live. Години аварійного реагування → ставка Emergency.

Деескалація до Live

Remote → Live

Тригер: Ви виходите із сесії, я продовжую працювати самостійно

Приклад: Дебаг завершено, решта конфігурації не потребує Вашої присутності

Білінг: Спільні години → ставка Live. Самостійні години → ставка Remote.

Поширені запитання

Які інструменти використовуються для screen sharing? +

AnyDesk, TeamViewer, Zoom, Google Meet — на Ваш вибір. Я адаптуюся до Вашого середовища.

Чи робить моє спостереження роботу дорожчою? +

Так — ×1.5 проти ×1.0. Ваша присутність потребує від мене пояснення дій, координації часу та підтримки спільного контексту. Це реальне когнітивне навантаження.

Чи можу я перемикатися між спостереженням і відходом? +

Так. Тариф фіксується з таймстампом на кожному переході. Години Вашої присутності — Live. Години, де я самостійно, — Remote.

Інші тарифи

Remote ×1.00

Я розв'язую, Ви отримуєте результат.

Advisory ×1.75

Я навчаю, Ви вчитесь, верифікуємо разом.

Emergency ×2.00

Усе зупиняється. Будь-яка година. Негайно.

← Назад до всіх тарифів

Готові розпочати?

Написати мені в Telegram →